Plustick

不具合発生のご報告 - 2021/08/13

2021年8月13日11時ごろから21時ごろまでサーバーの不具合により
ホームページ及びその管理が一切利用できない状態となっていた可能性がああったことをご報告いたします。

この問題は、8月13日21時時点で復旧しております。

この度は大変ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。

不具合の発生時間

発生期間:8月13日(金)11時頃から21時頃まで
※これは推定最大範囲となります。

不具合による停止サービス

  • ホームページ公開の停止
  • ホームページ編集機能(Plustick)の停止
  • 会員ページの停止

不具合の発生原因と対応

原因を調査しましたが、原因不明の不具合という結果にとどまっています。

不具合の再発を防ぐため、弊社サーバーのハード面・ソフトウェアバージョンの老朽化・セキュリティー問題などの可能性も踏まえ、近日中に最新のクラウド型ホスティングサービスであるAWS(Amazon Web Services)に移行し、弊社のPlustickのバージョンアップをしてセキュリティー面も対策を施すことを検討しています。
※11月5日にAWSへの移行とPlustickのバージョンアップを共にを完了いたしました。